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常见问题

关于快当点单产品、功能、收费与服务的常见疑问,点击问题即可查看答案。更多问题欢迎咨询客服 0851-85929409。

产品介绍

快当点单是什么?
快当点单是应用于实体餐饮服务行业的外卖点单系统,覆盖餐饮点单、餐饮外卖、超市便利、糖果铺等行业,支持扫码点餐、微信外卖、团购到店、会员营销与聚合配送。
快当点单支持哪些版本?
支持平台版、独立版/连锁店版、外卖平台版三种版本,分别适合低成本商家、单店/多店连锁品牌以及校园/城市外卖平台搭建。
商户可以用快当点单做什么?
商户可用快当点单进行KTV包房预定及点单、餐饮排队、食堂排队点餐、蔬菜配送、桶装水配送、水果配送、食品批发及零售等服务。
快当点单怎么收费?
平台版注册即可免费使用,独立版/连锁店版与外卖平台版提供收费及定制方案,具体可联系客服 0851-85929409 咨询。
快当点单需要自己开发或写代码吗?
不需要。快当点单无需编程技术、无需写一行代码,按照提示操作即可快速上线你的小程序或外卖平台,当天配置当天运营。
支持哪些支付方式?
支持微信支付、支付宝支付、现金支付等多种收款方式,覆盖顾客线上线下各种支付习惯。
连锁店或多家门店怎么管理?
独立版/连锁店版支持多店管理,拥有专属的小程序名字,支持关联公众号与界面定制,适合单店、多店及连锁品牌商家。
快当点单服务了多少商家?
全国已服务商户超10000+家,覆盖餐饮、超市便利、糖果铺等众多实体门店,产品经过大量门店实际经营验证。
需要申请微信公众号吗?
平台版无需申请微信公众号,注册即可使用;独立版/连锁店版支持关联公众号,拥有专属的小程序名字。
快当点单和传统点餐方式有什么不同?
传统点餐依赖服务员手工记录,快当点单让顾客扫码自助点单、数据实时统计、营销自动触达,帮助商户降低人工成本、提升经营效率。
快当点单服务覆盖哪些地区?
快当点单服务的商家遍布全国多个地区,系统线上开通、远程搭建培训,不受地域限制。

商家端 · 快当掌柜

快当掌柜是什么?
快当掌柜是快当点单的商家端门店管理软件,一部手机即可管理扫码点单、外卖、会员、营销与经营数据,同时支持电脑端。
快当掌柜支持哪些功能?
支持房间预定、扫码点单、外卖预定与自取、团购到店、代客下单、自动出票、微信/支付宝/现金支付、会员管理与营销推广等。
顾客需要注册才能下单吗?
不需要,用户无需注册即可扫码点单,小程序与商家端实时互动,体验更顺畅。
商家支持电脑版吗?
支持。快当掌柜除手机端外还支持电脑版,一部手机即可搞定全部日常经营,也可用电脑端进行批量管理。
聚合配送是什么?
聚合配送对接7大配送平台进行比价配送,订单自动分发,帮助商家节省配送成本、提升配送效率。
支持排队叫号和团购到店吗?
支持。线上取号排队、叫号提醒让高峰期秩序不乱;团购券扫码核销,将线上客流转化为到店消费。
支持代客下单和自动出票吗?
支持。服务员可帮顾客代客下单,接单后自动出票,点单、出餐流程更高效。
有经营数据统计吗?
有。商家端提供营业额、订单数、会员新增等经营数据看板,经营状况一目了然。
支持会员管理和储值吗?
支持。提供会员管理、优惠券、拼团、会员储值等营销工具,帮助商家沉淀会员、促进复购。
收款是怎么实现的?
支持聚合收款,微信支付、支付宝支付、现金支付均可,顾客扫码即付,账单自动同步。

外卖平台版 · 快当外卖软件助手

校园外卖平台怎么搭建?
使用快当外卖软件助手无需编程,注册后按提示 3 步即可上线,支持校园外卖与城市外卖双场景,当天配置当天运营。
外卖平台支持哪些功能?
支持多商家入驻、骑手抢单配送、圈子社区、校园墙、团购拼团、积分商城、跳蚤市场、竞价排名、超级会员等功能。
外卖平台版怎么收费?
提供免费版、999元/年收费版和定制版三档方案,可联系客服 0851-85929409 获取详细报价。
圈子社区和校园墙是什么?
是外卖平台内置的社区互动功能,用户可发帖交流、发布校园墙内容,配合跳蚤市场、积分商城,提升平台活跃度和用户粘性。
可以自己搭建同城或校园外卖平台吗?
可以。快当外卖软件助手支持多商家入驻、骑手抢单配送,帮助创业者轻资产入局本地生活赛道,搭建属于自己的同城或校园外卖平台。
支持超级会员和分销吗?
支持。平台提供超级会员月卡、分销管理、积分商城等功能,帮助平台提升用户粘性和拉新效率。
平台有哪些营销玩法?
内置进群领红包、新用户领红包、天降神券、天天1元购、限时秒杀等营销组件,覆盖拉新、促活、复购全链路。
支持跑腿和专送模式吗?
支持。提供跑腿功能、专送模式,配合骑手抢单、派送监控,满足同城配送多种运营模式。
做外卖平台大概需要多少启动资金?
可以轻资产启动:平台版提供免费版可先上线运营,收费版999元/年,定制版按需配置,创业门槛低。
免费版和收费版有什么区别?
免费版可使用软件基础功能;收费版(999元/年)增加品牌设计咨询、系统使用咨询、运营培训支持等服务;定制版提供全部功能与专属深度定制。

使用场景

扫码点单怎么使用?
顾客进店就座后,用微信/支付宝扫描桌台码即可自助点单,支持在线支付或餐后支付,减少服务员工作量。
支持哪些经营场景?
覆盖扫码点单、外卖订购、预约吃饭、商品收银台、收银台点餐、团购到店核销等餐饮门店全场景。
快当点单适合哪些行业?
适合餐饮点单、餐饮外卖、超市便利、糖果铺等实体零售门店,以及食堂、KTV等场景。

关于我们 · 免费体验

快当点单是哪家公司开发的?
贵州深蓝新创科技有限公司,成立于2016年4月,团队深耕互联网技术领域十余年。
快当点单提供什么样的服务?
提供SaaS模式的一站式智能化数字化解决方案,包括系统搭建、硬件支持、商品导入、运营支持等,7×12小时服务。
怎么联系快当点单?
全国热线 0851-85929409,微信同号 177-8592-3949,也可扫码添加客服微信咨询。
怎么免费体验快当点单?
使用微信扫描页面上的二维码,即可体验顾客点餐端、快当掌柜商家端、外卖平台版三端小程序,无需注册。
快当点单有哪些资质和背书?
公司拥有营业执照、企业信用评价AAA级信用企业、计算机软件著作权登记证书等资质,并与微信支付、支付宝、华为云、宝付、阿里云等平台建立合作。
遇到问题怎么获得支持?
我们提供7×12小时的技术服务支持,可拨打全国热线 0851-85929409,或扫码添加客服微信咨询。
提供硬件支持吗?
提供。公司提供一站式服务,包括品牌定位分析、平台系统搭建、硬件支持、商品导入以及7×12小时售后服务。
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